配送ポリシー

 

日本国内の配送・配送料について

          ネコポス(ポスト投函)

・日本全国送料無料。

 ※指定のサイズを超える商品は宅急便のみでの配送になります。

・発送より通常3日程で到着します(お届け場所までの距離により異なります）。

・荷物の遅延や紛失・運送時の破損については保障がございません。

・安心して商品をお受け取りされたい場合は「宅急便」をご利用ください。

・クロネコゆうパケットはお客様の郵便受けに投函され、配達完了となります。

　　　宅急便
　　　・全国一律　700円     ※12,000円以上のご注文で送料無料。
　　　・当社指定の「宅配便」で配送いたします。
　　　・住所不明、長期不在などの理由による再発送はお受けしておりません。
　　　・配送日時指定指定は承っておりません。

配送までの日数について

配送地域によって異なりますが、ご注文後から最短翌営業日〜７営業日程度での出荷となります。（お届けまでの日数は、配送先住所によって異なります）
※土日・祝祭日、年末年始などは休業日とさせていただいております。

以下については遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。
・交通規制
・交通事情や悪天候
・ゴールデンウィーク・年末年始の期間
・セール開催期間
・北海道・九州各県・沖縄県ならびに離島などの 一部地域への配送
※沖縄県向け宅配便など配送に航空機を利用する一部区間では、国土交通省の指針などに基づく配送会社の保安管理強化により、化粧品・アロマオイル等、液体を 含む商品は陸便にての配送のみとなります。

長期不在・受取辞退について

商品の受取可能期間は、原則として配送日から7日以内とさせていただいております。また、長期不在・受取辞退での返品はご遠慮いただいております。住所不明、長期不在などの理由による再発送はお受けできません。
また、規定に反する返品やキャンセル、長期不在、受取拒否をされますと、当社判断により以後、サイトのご利用をご遠慮いただく場合がございますので商品は必ずお受け取りをお願いいたします。

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